在 NelsonHall 发布的“Payroll NEAT Assessment 2025”中，ADP 在所有类别中被评为领导者，包括整体薪酬服务、智能数字化能力以及跨国薪酬管理能力。
NEAT 将“领导者”定义为既能提供即时价值，又能满足客户未来需求的供应商。供应商评分基于广泛的市场分析和供应商客户的访谈反馈，主要是关于客户对供应商支持创新、转型和满足客户未来薪酬需求的能力的看法。
NelsonHall 是一家享誉全球的分析机构，以其基于数据的 NEAT 评估体系而闻名，该评估不仅衡量企业当前的业务表现，也考察其在未来发展的准备度。ADP 被 NelsonHall 评为“领导者”，这印证了其在薪酬管理领域内交付成果、推动创新以及作为长期战略合作伙伴的能力。
NelsonHall 指出 ADP 具有以下优势：
- 历史积淀：ADP 在提供薪酬服务方面拥有 75 年的经验，作为美国最大的薪酬服务提供商享有卓著声誉。它不仅为全球 4100 万员工提供薪酬与人力资本管理解决方案，更在美国市场精耕细作——全美每六名劳动者中，就有一人通过 ADP 领取薪资。
- 专业能力：深谙全球合规与安全之道，善于在合规和安全与创新之间取得平衡。
- 解决方案规模：能够为各种规模的企业提供全面的薪酬服务套件，其中包含一系列可供选用的外包服务级别，尽管其服务重心仍在美国市场，但具备全球支持能力。
- 全球覆盖：ADP 员工在 63 个国家/地区直接提供薪酬处理服务。另外，ADP 通过频繁的收购持续扩展全球版图；在需要时，可借助本地薪酬合作伙伴，将服务范围延伸至约 140 个国家/地区。
- 智能薪酬：提供市场上最成熟的数字化薪酬服务之一，已推出大量 ADP Assist 智能场景，融合人工智能、机器学习/自然语言处理，以及为优化处理流程而设计的用户体验，并嵌入智能建议、分析与洞察功能。
- 移动端服务：ADP® Mobile Solutions 应用程序提供了功能丰富的服务，并在 Apple App Store 上获得了7 星评级（满分 5 星，该评级基于约 340 万条用户评价）。
- 数据和洞察：提供最稳健的 HCM 数据仓库之一，通过其 ADP DataCloud 解决方案从各客户企业提取数据，使客户能够获得可落地实施的人力资源与薪酬洞察，用于前瞻性决策支持与基准比对。
- 开放架构：通过 ADP Marketplace 采用的开放式 HCM 方法，为开发人员、系统集成商和其他人力资源管理应用程序提供访问权限，使客户能够获取广泛的扩展服务。
Here’s a quote from a lead NelsonHall analyst:
以下是 NelsonHall 主管分析师的评语：
“ADP 凭借其持续的创新能力、高水平的服务质量以及强大的薪酬技术（包括人工智能），在所有细分市场均被视为领导者。ADP 的领导地位还体现在：它能通过稳健的流程与全球化的安全保障，为各种规模的企业持续创造客户价值。”– NelsonHall 人力资源与人才转型研究总监 Liz Rennie
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