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《职场人 2024:全球劳动力观点》

发现宝贵洞察,改善员工体验

员工想获得什么,您该如何应对?

在完成全球大型调查后,我们旨在提供上述问题的答案。ADP 研究院® 在这项调研中深入调查了 18 个国家/地区的超过 34600 名员工,就员工的希望、愿望和需求提供洞察。

这项研究能为您提供哪些帮助?

  • 您将发现员工真正在想什么
  • 您将了解如何调整招聘、奖励和留任方式
  • 您将可以利用调查结果来推动业务转型

员工希望您知道什么:


少付工资和过度劳累?

少付工资和过度劳累?

虽然报告称,全球有 40% 的员工表示经常被少付工资,许多员工 (37%) 会每周免费工作 6 至 10 个小时,即每月至少免费工作 3 整天。

ICN Why work more than one job?

为什么要做多份工作?

全球受访者中有 25% 会从事多份工作。其中的 42% 是为了赚取足够的生活费,31% 是为了追求更好的生活方式,23% 是为养老做准备,21% 是为了偿还债务。

ICN Mental health: managers matter

心理健康:经理很重要

老生常谈的是: 谈到工作中的心理健康问题时,受访者表示来自同事的支持要高于经理。在 18-24 岁人群中,75% 的受访者表示感受到了工作压力,这在所有受访年龄组中是最高的。

ICN What people expect of AI

对 AI 的期望


全球近三分之一 (28%) 的员工认为,AI 将取代他们部分的现有工作职能,而约五分之一的员工则认为,新技术将会节省他们的日常时间。

生活成本危机继续影响群体

获取帮助员工发展所需的知识

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Get the knowledge you need to help your staff thrive
Asia Pacific: realising the potential of its workforce

亚太地区:实现劳动力潜能

作为经济发展强劲的地区,亚太地区以勤奋著称,很多员工为了追求更好的生活方式都会身兼双职。

我们在澳大利亚、中国、印度、新加坡和日本的研究显示,该地区在很多方面都领先于其他地区。例如,在该地区,仅有 12% 的受访者表示其雇主没有采取任何措施帮助他们解决心理健康问题,这一数字远低于其他地区。同样,仅有 38% 的受访者“总是、经常或有时”被少付工资(远低于欧洲 50% 的平均水平)。

此外,该地区的组织更愿意采取多元化、公平性和包容性 (DEI) 举措。虽然最近发生了一些经济和地缘政治事件,但我们的研究显示,无论是弹性工作制还是职业发展,仍然存在很多积极讯号,尽管部分国家/地区之间存在明显差异。

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聚焦:亚太地区

揭开亚太地区劳动力的秘密:推动企业发展的强大洞察

虽然取得了不错的成绩,但雇主们也不能故步自封。部分国家/地区在员工体验方面还是存在差距的。许多企业仍需提升,否则娴熟员工就有可能流失到对手公司,尤其是那些海外公司。


我们来深入了解一下:


保持领先

好消息是,与全球其他地区相比,该地区承受日常工作压力的员工较少,而且该地区雇主为帮助员工保持心理健康而采取措施的比例更高。事实上,三分之二的员工认为雇主关爱他们的精神健康,这一比例远高于欧洲等地。

加薪压力

去年,该地区的员工大大高估了自己的加薪幅度,平均加薪幅度为 4.28%,远远低于他们预期的 8.54%。略多于四分之一的员工表示,他们的工资保持不变。不过,员工似乎已经调整了他们的期望,今年期望加薪的人数比去年要少。

无薪加班呈上升趋势

员工每周的无薪加班时间长达 8.48 小时,远高于欧洲(6.31 小时)和北美(7.75 小时)地区。在印度,员工每周加班 10.39 小时,在我们调研的所有国家/地区中是最高的。在超时加班(每周超过 26 小时)的所有员工中,印度最多,其次是日本。

职业发展积极讯号

与全球其他地区相比,该地区的员工更重视职业发展。平均而言,67% 的员工对其职业发展感到满意。在印度,这一数字达到 74%,而日本则只有 32%。超过三分之二的受访者表示,他们会与雇主讨论职业发展问题(远高于欧洲的 46%)。

多元化、平等和包容性

亚太区雇主采取至少一项多元化举措的比例最高,这得益于印度和中国雇主的优秀表现。此两国的几乎所有受访者都表示雇主采取了此类措施。该地区认为其雇主在多元化和包容性方面有所改进的受访者比例也最高:51%,而全球平均比例为 48%。

日本需要额外关注

在对薪资、职业发展以及工作时间和地点的灵活性调查中,日本员工的满意度最低。此外,他们对于培训、发展以及享受工作的满意度也不高。在亚太地区,平均 67% 的受访者认为获得了与自己的技能组相匹配的薪资。但在日本,这一比例仅为 40%。在印度,这一数字几乎是日本的两倍,达到 74%。

聚焦:中国

揭开中国劳动力的秘密:推动企业发展的强大洞察

中国是世界第二大经济体,占全球贸易的近五分之一,是全球主要制造国和出口国。

与众不同的是,在对工作中的重要方面打分时,中国是唯一一个将工作保障 (55%) 而非薪资(52%) 列在首位的国家/地区。好消息是,84% 的员工对雇主提供的工作保障表示满意。事实上,对工作保障不满意的比例较去年下降了 18%。

详细了解中国员工关心的问题

ICN Counting the cost of living

加薪压力


虽然 68% 的中国员工认为他们的薪酬合理,但同样比例的员工希望今年能够加薪。不过如果雇主无力加薪,53% 的员工愿意接受奖金。在中国,只有 22% 的员工有两种收入来源(地区平均水平为 29%),61% 的员工将收入用于追求更好的生活方式(远高于地区平均水平 46%)。

ICN Flexible Hours

灵活性推动工作满意度的提高

在中国,半数员工 (50%) 的工作地点有一定的灵活性,但 28% 的员工必须每天坐班(与全球比例相同)。不过,21% 的员工可以完全灵活地选择工作地点。在中国,职位越高,拥有这种选择的几率就越高。81% 在家办公的员工对自己的工作感到满意,而在坐班员工中,这一比例则下降到 62%。

区别在于细节


我们的研究显示,中国与亚太地区和全球存在着明显差异。例如,中国是女性平均工资涨幅高于男性(分别为 3.88% 和 3.61%)的少数国家/地区之一。在多元化、公平性和包容性 (DEI) 方面,中国有 53% 的受访者认为其所在公司在性别薪酬平等方面有所改善,这是比例最高的国家/地区。

AI 对技能的影响


中国员工 (53%) 赞同“未来工作所需的技能组将包括一些现今未被视为必需的技能”的比例,高于亚太地区其他国家/地区的员工 (50%)。事实上,35% 的受访者认为人工智能 (AI)“将取代我现在的大部分工作职能”,Z 世代(18-24 岁)员工对此最为认同。