您或许与许许多多人力资源或财务高管一样，面临着降低各个业务领域运营成本的压力，而其中可能同时涉及到本地工资单和全球薪酬。低效问题给企业领导者造成了高昂的代价，致使业务很多方面不能持续，而这进一步凸显了优化成本的紧迫性。简而言之，薪酬已成为企业不能忽视的方面，尤其是心怀出海梦想的企业——因为企业出海的一个重点就是尽可能减少运营开支。
据估计，任何公司的单项最大成本都是薪酬。尽管的确有办法可以降低劳动力成本（每周 20 小时工作制、临时合同工，或者降低付薪频率，这都是很多公司在疫情后考虑采用的方案），但劳动力成本不可能避免。不过具体到全球薪酬职能，您确实可以采取一些措施来优化其成本效益。
计算成本
薪酬工作的成本因公司规模、薪酬运营模式和员工所在国家 / 地区等因素而异。
如果您仍在内部处理薪酬，成本则包括：
- 购买软件许可证
- 安装硬件和软件
- 用于维护和升级本地薪酬基础架构的持续资源
如果您选择的是云 (SaaS) 系统，成本通常包括：
- 实施新薪酬软件的费用。您需要支付固定的预付费用，具体取决于您有多少员工、 在哪些地区运作，以及以前薪酬环境的复杂性。您还需要考虑实施所需的内部工作量（涉及到薪酬、人力资源、IT 和项目管理团队）
- 向薪酬供应商支付的年度持续费用，通常根据员工人数和您签约的服务水平决定
尽管需要初始投资，但将本地部署迁移到部分或全外包式云端薪酬服务平均可为公司节省资金、时间和资源。
根据最近的一项研究， 成本效率是影响全球薪酬管理转型的关键业务驱动因素1
可量化的薪酬成本
根据 ADP 委托 Forrester 开展的研究“ADP Global Payroll 的总体经济影响 (Total Economic ImpactTM)”2 ， 投资 ADP Global Payroll 可在如下关键领域带来可衡量的成本节省：
- 规避合规成本
您的公司需要遵守世界各地不断增加的本地劳动法， 而与之相关的成本不断攀升，未能合规的罚款也水 涨船高。每个地区都有自己的纳税、保险和养老金要求，以及监管流程和银行业务程序。如果您目前仍是聘用专人来跟踪和分析立法更新中的细枝末节， 那么您需要及时更新记录，并确保薪酬和人力资源系统符合规定，因为相关的代价相当高昂。
将合规监控工作外包给一家全球薪酬供应商可以大幅度节省成本，这样的节省源自减少内部法务人员数量，也源自从根源出发避免合规处罚。
- 直接成本规避
正如 Forrester 报告指出的那样，如果公司淘汰传统薪酬系统，转而采用全球薪酬解决方案，就能避免 传统解决方案的许可证费用和维护成本。
迁移到全球薪酬平台后，规避的其他直接成本包括团队手动录入员工数据和回答员工问询而花费的时 间。您还可以省去打印工资单的费用以及将工资存入员工账户的银行转账费用。
- 消除薪酬错误
员工薪酬支付错误（例如少付和 / 或拖欠工资）会对员工士气产生重大负面影响，可能会影响员工生活， 也会提高其开始寻找新雇主的几率。
令人担忧的是，ADP Research Institute 的 《2024 职 场人：全球劳动力观点》的一项研究发现，在回答“你多久得到一次薪酬？”这个问题时，全球有 40% 的 员工回答“有时、经常或总是”。3
考虑到招聘和入职的成本，员工流失的代价可能相当高昂。员工留任率只要有少许改善，新员工的招聘和培训成本就能显著降低。如果采用能够消除员工工资 错误的统一全球薪酬系统，您就能省下纠正错误的时间，并降低员工流失率。
- 薪酬流程效率提升
如果您的薪酬系统未与人力资源管理平台集成，或者您在不同的国家 / 地区运作着多个彼此孤立的薪酬系统和服务，那么员工很可能就要浪费时间，通过多个来源获取数据并对其加以验证。如果考虑到团队为处 理繁琐的流程、手动数据录入和重复工作而付出的所有时间，您的薪酬职能成本要远超预期。
问问自己——在上一个薪酬周期中，您为纠正错误浪费了多少时间？全球薪酬平台能够自动处理薪酬相关 任务，让员工将更多精力投入到创造价值的活动之中， 因此能给您带来可观的财务收益。
- 薪酬报告效率
许多薪酬模式脱节的公司只是为了回答一些简单的劳动力问题，比如“我们在哪个国家 / 地区的工资额最 高？”就要浪费很多时间去寻找一致、准确的薪酬信息。 解决方案就是将报告和分析相整合，以便轻松访问可靠的全球薪酬管理数据。这样就能揭示支出，帮您进 一步提高效率、节省报告所需时间，让员工可以腾出时间去处理更具战略意义的工作。（此外，获得此类数据也能帮您提高敏捷性，让您的领导能够利用最新、 优质的信息，更迅速地制定决策。）
45%的领导者希望其薪酬管理团队在报告活动上花费更多时间。1
隐性成本：难以量化，却不应低估
它们虽然不明显，但仍然在背地里发挥着影响。实际上，处理薪酬的“隐性”成本大多超过可见成本。
分析和削减隐性成本能带来生产力提升，但企业往往没能充分利用这样的机会。这是因为薪酬流程通常涉及人力资源、财务、IT 和其他部门，并且涉及到：
- 薪酬专家的入职、培训和更换
- 系统维护、可靠性和接合成本（创建与人力资源 和其他业务软件的 API 集成）
- 为薪酬工作人工收集员工信息，或者手动导入薪酬处理所需的一些上游计算
- 货币汇率波动和兑换成本
最后，还要思考在缺乏薪酬灵活性、不具备快速整合新市场的能力时，开拓新市场将造成的机会成本。 这项成本很难确定，但如果您在为进一步扩展国际业务做准备，仍然需要加以权衡。
提升薪资成本效率的简单解决方案
为了削减薪酬成本，效果最明显的举措就是将薪酬处理工作外包。对大多数公司来说，薪酬处理并不属于核心 业务或盈利活动，因此委托给具备专业知识和相应基础设施的薪酬专业机构是合情合理的做法。
根据所涉及的员工人数和公司所在地，外包可将薪酬管理成本从固定成本转变成可变成本。当您在新的市场聘 用更多员工时，您可以依靠这样的现成全球薪酬基础设施，它具备支持您发展的扩展能力，让您不必花钱去扩 招人力资源和人才招聘员工。
如果您在公司内部遇到了阻力（可能来自地区或国内人力资源或财务主管），可以鼓励您的董事会在公司拓展 到新的国家或地区时试行薪酬外包。这样，您就能观察并向高层汇报实际收益，从而日后更轻松地在企业中获 得认同。
综合考虑所有因素，或许关键问题不在于薪酬成本是多少，而是能为您省下多少钱。若要进一步探究薪酬成本 效益这一话题，请下载我们的概况介绍《全球薪酬管理 解决方案对较小的国家 / 地区来说是否过于昂贵》。
1 ADP, The potential of payroll in 2025: Global payroll survey
2 The Total Economic Impact™ Of ADP Global Payroll Study 2023, conducted by Forrester, commissioned by ADP
3 ADP Research Institute’s People at Work 2024: A Global Workforce View
