By Graham Templeton
ADP 及其合作伙伴总结了亚洲业务领导者领导组织走向未来所需的九大特质。
随着我们步入所谓的“亚洲世纪”,未来的亚洲业务领导者将面临一系列真正令人生畏的挑战。高增长的新兴市场与成熟的全球业务中心碰撞,让业务领导者不得不同时面临来自空气和水质、可持续发展、气候、经济和政治挑战以及新技术的快速部署等多个领域的挑战。
成功应对这些挑战的领导者所需的领导力特质一直多种多样,但如今,对于理想的亚洲业务领导者而言,重要的是业务和人际交往能力。
在 ADP 赞助的研究《畅想 2030 年的亚洲:成功的未来亚洲领导者》中,创新领导力中心 (CCL) 和新加坡全国工会大会 (NTUC) 收集了广泛的调研数据,并确定了亚洲未来顶级商务人士最重要的九个领导力特质。这些特质加在一起,能够造就一位“成功的未来”领导者,他们可以带领自己的公司乘风破浪,安全度过技术进步的浪潮,并成功地驾驭变革。
未来成功的关键在于,做好万全准备,在受多种因素影响的情况下,通过结合采用正确的思维方式和管理不断变化的业务或运营模式的能力,引领企业顺利度过不断变化的新环境。未来成功的领导者通常会随着心态转变,采取不同的思考、学习、感受和行为方式。
1. 持续学习
对于未来的公司领导者,没有所谓的学习窍门,这种事不可能完全在那个阶段学会。学习是一个持续的过程,是一个终身的过程,如果领导者想要在竞争中不落人后,就必须重视学习。
他们的关注点不能仅限于某个业务垂直领域,甚至不能局限于业务本身。根据对领导者和专家的调研,一个决定公司是否成功的重要特质是是否“对任何影响社会的变化”充满无尽的求知欲。我们无法预测下一场风暴何时来临,因此,一位卓有成效的未来成功领导者必须有能力时刻对所有领域保持警惕。
2. 个人责任
在一个更加透明且广泛互联的商业世界中,领导者不仅需要对其在组织中的直接决策负责,还应对这些决策对社会产生的间接影响负责。现代求职者能够深入了解潜在雇主,他们比以往任何时候都更愿意根据企业文化来评估自己的选择。
亚洲的发展速度比任何其他主要市场都要快,除非整个地区共同打造一个适合所有人的体系,否则这种惊人的速度将无法持续
3. 思想诚实
做决定时,有时候两种选择都有自己的优势,因此正确抉择需要智慧。在许多情况下,这取决于高层管理者是否具有必要的思想诚实,能否避免自我说服,认为提供最大短期收益的选择才是最好的选择。
报告显示,亚洲未来的行业领袖将面临艰难却回报丰厚的选择,选择一条能够“推动人类发展,同时推进环境可持续发展”的道路。
4. 接受矛盾
报告的一位专家组成员表示,世界“正处于第四次工业革命的风口浪尖,无线连接、人工智能、高级自动化、纳米技术、3D 制造、生物科技和大数据的融合可能会减少大量工作岗位,[but]同时,也可能会创造新的工作岗位。”
应对这些矛盾,同时将其转化为切实的优势,这一能力至关重要。请注意,技术发展带来的失业几乎无法避免,但如果领导者意识不到自动化可能带来特定领域的就业增加,那么他们就无法带领企业为这一新现实做好准备。
5. 敏捷性
智慧非常重要,但如果见解产生得太慢,就难以有效应用,那么智慧带来的商业价值就十分有限了。要真正做到卓越水平,睿智的公司领导者必须具备敏捷性。无论遇到的挑战是意料之外、拥有充足外国资金的新竞争对手,不断变化的全球贸易战网络,还是不断加速的技术变革,现代公司都需要快速动态地采取行动。
如果每次遭遇新事件领导者都需要花费数月时间进行研究,那么陷入停滞将不可避免。不久之后,他们就只能眼睁睁地看着更具机动性的竞争对手超越自己,消失在前方。
6. 生态系统思维
任何一家公司都不可能在真空中存活,尤其是那些希望未来几年在亚洲商业世界繁荣发展的公司。有些公司需要材料,有些公司需要分销,还有一些企业可能需要人力资源和分析帮助。许多企业都需要这方面的帮助,甚至还需要更多助力,这可能使他们完全依赖于与外部个人和组织保持良好合作关系的能力。
在畅想 2030 年的亚洲中,一位公司领导者表示,由于“[Asia is]面临的现状,单凭一己之力难以产生影响,因此我们需要与利益相关者合作。” 秉持生态系统思维并考虑到每位利益相关者的需求的领导者能够更好地维系关系,并更有可能准确预测竞争对手的行为。
7. 预测
同样重要的还有预测能力,阅读新闻和个人经历,并管中窥豹,预测正在进行的过程最有可能产生的结果。这种能力与尽早采取明确行动有很大关系,提前瞄准尚不明确的目标,这样就能在它彻底显露之前到达中点。要做到这一点,需要有能力抽丝剥茧,从万千不确定性中找到真相,并针对所有可能的结果做好准备,这样您的组织就能应对一切可能。
预测是所有重要领导力特质中最跨学科的一项,但对于那些能够很好地掌握大数据,以及预测未来发展的分析方法的领导者而言,这只是小菜一碟。
8. 同理心
同理心不仅仅是了解员工和他们的需求,还要能够凭直觉感受到合作伙伴和最终用户的感受。随着亚洲的员工和消费者群体开始将越来越多的个人经历信息上传到网络上,这一点将变得尤为重要。
“亚洲领导者如果能与普罗大众建立联系,并有针对性地做出决策,将能在发展过程中带领所有人成长。”报告指出。记住,同理心并非只能带来深刻的个人见解,还能确定行业中可以针对群体看法,产生基于数据的系统性见解的领域,为您带来宝贵价值。
9. 舒适与不适
即使是拥有所有上述特质的领导者也无法回避一个简单的现实,那就是经营一家现代公司将面临重重困难。这意味着,用一位受访者的话来说,有能力带领公司走向成功的未来成功的领导者必须“能够舒适生活,并在这个‘全瑕世界中’做到出类拔萃。” 商业世界,没有所谓的完美道路能够避免所有困难,因此领导者必须能够保持足够的动力,帮助他们顺利通过所有障碍。
最顶尖的人才具有韧性,能够从容应对不可避免的逆境,并将阻力转化为额外的动力来源和宝贵的学习机会。
下载 CCL 报告《畅想 2030 年的亚洲:未来成功的亚洲领导者》,深入了解亚洲未来会发生那些变化,以及领导者如何为未来做好准备。