从薪资透明度，到包容性领导风格，再到生成式人工智能 (AI)，多元化、公平性和包容性 (DE&I) 的领域正在发生变化，并且会在 2024 年期间持续演化。
随着 DE&I 领域的不断发展，受到新法规、科技进步和各方期望的影响，2024 年，领导者将面临众多需要深思熟虑的相关议题。继续阅读，详细了解您在管理 DE&I 相关工作时应当考虑的 DE&I 趋势，并下载 2024 年人力资源趋势指南，了解如何做出回应。
2024 年需要关注的 5 个 DE&I 趋势
1. 随着薪资透明法律的普及，薪资公平方面的考量仍然十分重要
截至 2023 年 8 月，美国几乎一半的 Indeed 职位招聘信息都包含由雇主提供的部分薪资详细信息。自 2020 年 2 月以来，这一比例几乎增至三倍，部分原因在于某些州和地区实行了薪资透明法律。预计这样的增长还会持续一段时间。
薪资透明法律是一种改善薪资公平性的机制，要求组织在职位招聘信息中披露薪资信息，并向应聘者和员工提供薪资信息。了解了薪资和薪资范围后，员工可以更轻松地协商和重新协商自己的薪资，了解职务的报酬与市场预期是否一致，并确定雇主是否公平地向他们发放薪资，这些都有助于提升薪资公平度。组织可以通过开展内部薪资公平性审计来发现未经说明的薪资差距，以及培养让员工不害怕讨论薪资的职场文化，进一步为实现薪资公平提供支持。
2. 包容性扮演着主要角色
ADP 首席包容性和多元化官 Tiffany Davis 表示，司法的发展正在促使企业重新评估其 DE&I 计划，“DE&I”中的“I”成为了考量的重点。这些转变可能会促使重视多元化的组织进行战略调整。一些原本专注于支持特定群体发展的组织已经扩展了其章程使命以纳入其他群体，将“DE&I”中的“I”放在首位，并提供全方位、包容性的福利。2024 年，我们鼓励领导者重点关注“I”，通过衡量包容性并做出相应的调整来为改善归属感和接受度提供支持。
ADP 多元化和人才部门负责人 Corina Fisher 表示：“重视包容性的领导方式如今至关重要，未来亦将如此。身为在复杂法律环境的影响下引领方向的领导者，我们绝不能一边拉拢一部分人，一边冷落另一部分人。我们必须将包容性置于首位，确保惠及每一个人。”
3. 神经多样性员工体验变得越发重要
据估计，全球约有 15%-20% 的人口展现出某种形式的神经多样性，这意味着他们在感知世界、学校、工作以及社会关系的方式上存在个体差异。ADP 与各种组织合作实行 DE&I 举措，并已观察到他们越发注重为神经多样性员工提供具有包容性的工作环境。Fisher 表示，神经多样性已经成为各组织关注的焦点，但有时，这方面的努力仅限于雇佣神经多样性员工。虽然招聘计划可以使神经多样性员工受益，但研究各种适应性措施，使神经多样性社群的员工体验更加公平也很重要。
Fisher 说：“在招聘神经多样性人才时，您是否提供了相应的适应性措施？在员工入职、成长和发展、留任以及离职的过程中，又是如何呢？此外，您如何衡量这些举措以及其他相关计划的成效？”
还有一种倾向是，人们往往将“神经多样性群体”和“神经多样性”局限在自闭症患者或注意缺陷多动障碍 (ADHD) 患者上。虽然存在这些症状的人通常被视为具备神经多样性，但也要考虑为患有运动障碍或阅读障碍等症状的所有神经多样性员工提供适应性措施。
Fisher 表示：“在员工体验的每个阶段，我们都必须确保适应性措施不仅覆盖自闭症患者或 ADHD 患者员工，同时也要覆盖存在阅读障碍、计算障碍和其他类型的神经多样性的员工，他们往往未能得到应有的关注。”
4. 生成式 AI 对包容性的可能影响
生成式 AI 系统吸引了广泛的注意。它们能够帮助领导者回答问题、加速 DE&I 举措的内容创建，以及教育用户理解交叉性等概念。用户只需向工具发出指令，工具就会返回对话式回复，就像是在向知识渊博的朋友或同事求助。但是，有些时候，系统可能会生成只考虑到一部分人的体验的输出。获得这种结果的部分原因是给出的指令和用于训练工具的数据不清楚或不具体。要帮助改善这些体验，在团队使用生成式 AI 时，领导者可以为提供上下文以供他们进行考量。举例来说，他们可以分享一些可以促进包容性思维的问题，比如“这些输出准确吗？哪些人可能会查看这些输出？可能会对这些人产生哪些影响？哪些人来检查这些输出，确保输出考虑周到、正确并全面？”
ADP 产品包容性主管 Giselle Mota 表示：“在使用生成式 AI 时，我们应当始终考虑到使用者和他们的体验。请记住，因为您仅仅是向生成式 AI 工具发出了指令，这并不意味着它能够察觉到人类的复杂性、不同的语言、翻译和文化的细微差别、偏见或某些人群的缺失。请在给出指令时做到具体而清晰，并且要进行检查，确保考虑到了所有人。”
5. 无论立法前后，领导者都在采取 DE&I 方面的措施
合规性在 DE&I 中占有一席之地，薪资透明法律就是一个适当的示例，美国平等就业机会委员会 (EEOC) 制订的反歧视执行通知也是如此。但是对于提供了 DE&I 承诺的组织来说，合规性并不一定是最重要的要素。当然，牢记合规性非常重要；但是，部分组织在法律和法规产生影响或要求改变之前就积极致力于采取 DE&I 措施。例如，根据 AP News 的报告，一些组织已经承诺针对美国所有职务实行薪资透明政策，即使在那些未做出此类要求的州也是如此。此外，尽管 EEOC 正在考虑使用修订后的联邦标准来收集种族和民族数据，但部分组织已经扩展了他们的数据分类选项。
