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改善工作场所的心理健康的 6 种方法

改善工作场所的心理健康的 6 种方法

我们来深入了解雇主可以采取哪些措施来为改善工作场所的心理健康提供支持,从评估他们的员工福利,到营造并示范一种开放和健康的公司文化,这些措施皆有涉及。

自 2020 年以来,工作场所的心理健康就是雇主必须要考虑的重要话题。未经治疗的心理健康状况可能影响到员工的生活质量和工作绩效,而研究表明,获得支持和治疗会产生显著的效果。

世界卫生组织的一项研究发现,抑郁症和焦虑症每年给全球经济造成 1 万亿美元的生产力损失。根据美国精神病学协会的数据,每年有五分之一的成年人被诊断出患有心理健康疾病,并且,在接受过心理健康疾病治疗的员工中,有超过 80% 表示他们的工作效率和满意度都有所提高。

有鉴于此,组织如何才能确保为工作场所的心理健康提供恰当的雇主赞助的支持呢?

Peer Support Space 由 Yasmin Flasterstein 与他人共同创建,这是一个位于佛罗里达州的草根组织,旨在教导人们如何利用“生活经验的力量来相互支持、教育和指导,同时提供额外的、免费的心理健康方案”。Flasterstein 使用她在心理健康领域的个人和专业经验打造该组织。

Peer Support Space 为无法获得雇主支持资源的个人提供服务,而 Flasterstein 则为组织提供重要指导,帮助他们积极采取措施,改善员工的心理健康。以下是 Flasterstein 工作成果中的一些关键要点,各组织可以利用这些要点来实现这一目标。

1. 将心理健康投资视为对业务的投资

所有组织都必须明白,投资于员工心理健康并将其作为优先事项是有商业价值的。Flasterstein 表示:“当我与企业交谈时,我真正想强调的是,通过投资于员工的心理健康,公司将会赚到更多的钱。”

根据世界卫生组织的研究,在心理健康治疗方面每投入 1 美元,健康状况改善和生产力提高就会带来 4 美元的回报。

2. 评估您提供的福利

需要立即进行评估的一个方面是您的长期福利计划。例如,如果您目前为员工提供健康保险,那么您的政策是否包括心理健康保险?从心理健康的角度来看,还有许多其他方面需要考虑,包括 PTO 政策和员工援助计划。政策规划和保险资源方面的投资可以提供坚实的支持基础,从而使任何因心理健康问题饱受困扰的员工都能获得所需的帮助。

“我在心理健康方面的工作经验是,哪怕是最微不足道的事情,也能产生深远的影响,这是因为人们几乎从不谈论心理健康问题。”

- Peer Support Space 联合创始人兼执行董事 Yasmin Flasterstein

3. 积极提供心理健康支持,防止出现职业倦怠

Gallup 的研究表明,三分之二的员工都有过职业倦怠的经历。在工作场所提供心理健康支持,有助于减少您的组织在这一统计指标上的人数占比。

Flasterstein 说:“不为员工提供心理健康支持,会导致生产力下降。这会导致倦怠,导致严重的职业倦怠,即员工不再像以前那样对工作充满热情。他们完成不了那么多工作,最终,职业倦怠还会导致一些更严重的心理健康问题,包括抑郁症、焦虑症甚至自杀。”

4. 针对工作场所压力营造一种开放文化

Flasterstein 指出,重要的是要谈论可能困扰专业人士的其他压力源,比如冒名顶替综合症。她说:“很多人,尤其是担任领导职务的人,都觉得自己是个骗子,他们只是在等着别人来识破他们。现实情况是,如果我们开始谈论这些事情,我们就能够成为更好的员工。”

Peer Support Space 采用榜样示范的方法,帮助因心理健康问题饱受困扰的人与经历过类似挑战的人建立联系。此外,鼓励领导层和人才管理人员公开讨论,甚至广泛地讨论自己在工作场所遇到的挑战和困难,也有助于营造一种开放和支持性的文化。

5. 鼓励员工使用休假

如果您已经提供了带薪休假,那么也许可以考虑增加心理健康日,或者让员工知道病假不是只能用在“身体生病”的时候。例如,如果相关政策要求在缺勤时提供医嘱,这可能会给那些害怕因心理健康问题遭受耻辱的员工带来额外的挑战。

Flasterstein 说:“我们非常喜欢做的一件事就是设立心理健康日。您可以延长病假,也可以专门设立心理健康日。这表明,作为雇主,您认同心理健康这一概念,而且予以充分的重视。这样做会让员工知道,如果他们遇到了心理健康方面的难题,他们可以说出来,因为您的组织重视这方面的问题。”

6. 采取措施,为多元化员工队伍提供支持

作为多元化与包容性举措的一部分,考虑为任何面临特殊问题的个人或群体提供额外的支持。采取措施认同不同群体并在工作场所为他们提供支持非常重要,由业务资源小组和雇主赞助的活动可以帮助对相关主题感兴趣的员工与其他人联系,并找到讨论有关心理健康的重要问题的空间。

如何开始?

Flasterstein 通过敏睿的观察指出:“我在心理健康方面的工作经验是,哪怕是最微不足道的事情,也能产生深远的影响,这是因为人们几乎从不谈论心理健康问题。即使只是开个周会,在会议开始前花点时间进行一些个人定期谈话,让员工知道,‘哦,您关心我;您看到的我不单单是一个肩负工作责任的员工,也是一个有个人生活和追求的人。’”

新的一年即将开始,评估您的组织在工作场所心理健康方面的投资情况非常重要。如果您已经采取了强有力的措施,那么或许是时候更进一步了。如果您刚刚起步,那么一些简单的改变也能带来显著的改善。

ADP 如何为员工心理健康提供支持?

雇主赞助的心理健康资源可以使个人更轻松地获得他们所需要的支持。在 ADP,我们采取具体措施,确保员工能够获得到广泛的支持方案,包括通过保险计划提供的心理健康保险。我们相信,乐意提供支持的雇主还可以采取许多其他措施,培养积极的工作场所心理健康,并达成更为出色的敬业度、忠诚度和绩效。

以我们采取的方法为例。ADP 提供由雇主赞助的紧急津贴、带薪休假 (PTO) 和病假、现场医疗支持和现场健身房,让员工能够更加便利地关注和优先处理自身的身心健康问题。无论您的组织选择实施何种具体政策和计划,都应将采取具体行动营造支持性环境和积极的心理健康文化视为关键的业务考虑因素。

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