ADP 在 2024 年 NelsonHall 薪酬服务 NEAT 评估中被评为市场领导者。NelsonHall 在其薪酬服务供应商评估工具 (NEAT) 中认定 ADP 在数字化薪酬能力、拓展服务能力以及跨国薪酬管理能力等所有细分市场中均处于领导者地位。
NEAT 将“领导者”定义为既能在当前提供巨大益处，又能满足客户未来需求的供应商。供应商评分基于广泛的市场分析和供应商客户的访谈反馈，主要是关于客户对供应商支持创新、转型和满足客户未来薪酬需求的能力的看法。
NelsonHall 指出 ADP 具有以下优势：
- ADP 在提供薪酬服务方面拥有 75 年的历史，具有强大的品牌知名度，是美国最大的薪酬供应商，为全球 4000 万名员工提供薪酬和 HCM 解决方案。
- 擅长助力确保全球合规和安全，并在合规和安全与创新之间取得平衡。
- 能够为各种规模的公司提供一整套薪酬服务，包括各个级别的外包服务，并以深度数字化解决方案为基础，实现薪酬业务的现代化。
- ADP 员工直接为 63 个国家/地区提供薪酬处理服务。另外，ADP 通过频繁的收购，不断扩大市场，借助本地国家/地区薪酬合作伙伴的支持，并在需要时将服务扩展到约 140 个国家/地区。
- 提供数字化薪酬管理服务，包括移动优先设计、人工智能、机器学习和自然语言处理支持的用户体验，包括聊天机器人、地理围栏、分析报告和通过 ADP DataCloud 提供的基准测试。
- 提供强大的 HCM 数据仓库，通过 DataCloud 解决方案从约 100 万客户组织中提取数据，为客户提供可操作的人力资源和薪酬洞察，以实现主动决策支持和基准测试。
以下是 NelsonHall 主管分析师的评语：
NelsonHall 人力资源和人才转型研究总监 Liz Rennie：“ADP 在所有细分市场均处于领导者地位，因为它不断创新，服务质量水平高，而且在跨国薪酬管理方面具有特殊优势。快速扩展 ADP Assist GenAI 助手、薪酬差异洞察、全球故事板、利用新的工作流、集成和不断增长的市场成熟度等进步，进一步巩固了其市场领导者的地位。”
