2026 年 ADP Global Payroll 带来的成本节约与业务收益
来自 Forrester 受 ADP 委托开展的“总体经济影响”(Total Economic Impact™) 研究的关键发现
了解实施 ADP Global Payroll 所带来的可量化成本节约与业务收益
161%
投资回报率（3 年）
1070 万美元
3 年
净现值 (NPV)
投资回收期
仅需 7 个月
ADP Global Payroll 为客户带来的价值
根据 Forrester Consulting 受托于 2026 年 1 月发布的 ADP Global Payroll“总体经济影响”(Total Economic Impact™) 研究，一家代表受访客户的复合企业（具备使用 ADP Global Payroll 的经验）基于六大可量化收益实现了 161% 的投资回报率。这些收益包括，通过提升合规性实现了显著的成本节约，以及减少了薪酬差错并降低了人力成本。除这些财务收益外，定性优势还包括提升了运营韧性与全球治理能力，以及为员工和需要支持的内部团队提供更优的体验。
选择 ADP Global Payroll 的六大量化收益
针对采用托管服务的复合企业，以下为三年期经风险调整后的现值 (PV) 量化收益：
- 更高效的薪酬管理流程
-
110万美元*
- 因薪酬错误减少而节省的成本
-
310万美元
- 因合规性提升而节省的成本
-
640万美元
- 节省的薪酬管理人力成本
-
230万美元
- 节省的全职 IT 支持成本
-
150万美元
- 因停用旧系统而节省的成本
-
220万美元
“我们选择 ADP Global Payroll 的一个主要驱动力，是已过时或不明确的流程的配置无法满足各市场的当地法规要求，导致公司反复出现薪酬合规问题。我们因此而持续承担高额罚款和相关利息成本。通过与 ADP 合作解决这些问题，我们在全球范围内节省了数十万美元。”
——家电制造行业全球薪酬管理高级总监
“全球覆盖能力是我们选择 ADP 的关键原因之一。他们在许多市场已有现成布局，能够提供规模化服务。这让我们能够利用规模经济的杠杆效应，并确保全球员工体验的一致性。”
——IT 行业薪酬流程卓越总监
在实施 ADP Global Payroll 之前，公司通常面临哪些挑战？
各个国家/地区薪酬管理运作方式迥异
每个国家/地区都在本地管理薪酬，通常拥有各自独立的系统、流程和供应商。有些企业由财务部门负责薪酬管理，有些由人力资源部门负责，而在另一些公司中，薪酬团队则隶属于运营职能部门。由于缺乏标准化的方法，公司不得不应对不一致的操作实践以及有限的管理可视性。
高昂的成本与低效的运营
维护多个本地供应商和境内资源显著增加了开支，并限制了实现规模经济的可能性。公司在每个国家/地区都需要配备薪酬管理人员和供应商支持，这导致了效率低下、行政开销增加以及高昂的运营成本。
旧系统的局限性
部分企业过去一直使用过时的薪酬系统，这些系统限制了操作的灵活性与自动化水平。由于这些旧平台容易造成运营瓶颈，公司往往难以有效简化流程，也无法有效地推行全球标准。
数据不可靠且技术未整合
人力资源信息系统与薪酬系统未完成整合，相关团队不得不重复录入数据，浪费了大量时间。由于他们无法信任来自各区域的数据，这导致了分析结果不准确，并且难以在全球层面整合信息。
“我们当时的情况是，各个市场以不同的方式处理薪酬：有的通过第三方供应商处理，有的由内部团队负责，而且完全缺乏统一性或指导规范。发展到后来，当我们试图获取某种报告时，得到的数据完全没有一致性。”
– ——IT 行业薪酬流程卓越总监
“在我们开展业务的 32 个市场中，只有约 13 个市场使用同一家薪酬供应商。最终，我们在整个企业中管理着近 29 个不同的薪酬和工时供应商。由于缺乏整合，导致了报告和分析结果的不一致。”
– ——美妆零售行业全球薪酬与人力运营负责人
方法
Forrester 访谈了四家使用 ADP Global Payroll 的公司中的决策者，以收集以下方面的数据：
- 成本
- 收益
- 灵活性
- 风险
随后，Forrester 根据这四家公司的特征，构建了一个复合企业模型。
鉴于 IT 投资相关的投资回报率分析日益精细化，Forrester 的 TEI 方法能够全面呈现采购决策所带来的总体经济影响。
如需了解 Forrester 关于 ADP Global Payroll 对企业影响的完整调研结果，请 下载该研究报告.
* 采用托管服务模式后，薪酬管理流程效率提升带来的收益在小型市场为 110 万美元，在大型市场为 75 万美元。请 下载报告以获取完整详细信息.
了解实施 ADP Global Payroll 所带来的可量化成本节约与业务收益
