采用全球统一薪酬服务商的优势

新冠疫情对各种规模的企业都造成了冲击，这迫使许多企业在短时间内仓促转向了远程工作模式。而对于那些仍在不同地区运营着多个系统的跨国企业而言，有74%都表示远程工作提高了对报告效率和准确性的要求，这让他们难以适应。[1] 大型企业在获取准确、可靠的数据从而进行全球决策上正面临着挑战，同时还要持续应对因未能满足合规要求而被罚款的风险。尽管在全球采用多个不同薪酬管理系统会带来明显的缺点，尽管薪酬相关的支出占企业总支出的比例可高达60%左右，但这个问题却常常被忽视。[2]

跨国企业的诉求 

ADP近期发布的一份全球薪酬调查发现，跨国企业在薪酬管理方面有着共同的诉求： 

• 更强大的报告分析：为企业战略规划提供更周全的信息 
• 更快的报告速度：随时获取所需的信息 
• 更高的数据安全性：优化企业合规性 
• 更简化的薪酬管理流程：在减少错误、降低成本的同时提高员工满意度。[3]

正如亨利·福特（Henry Ford）曾说到的那样：“如果你总是在做同样的事情，那么就只会得到同样的结果。”新冠疫情带来了各种各样的冲击——全球金融动荡、隐私和安全风险，且薪酬相关的法律法规数量更是在短短30天内翻了四倍。如果此时您还在使用昂贵、过时的薪酬管理系统，那么就只能是在自寻麻烦。[4]

什么是全球薪酬管理？ 

全球薪酬管理是向多个国家或者地区的员工支付薪酬的流程。在理想情况下，企业应具备一套单一的薪酬解决方案，从而集中、高效地报告和发放多个国家和地区的薪酬。这在理论上听起来很不错，但为什么疫情又会在薪酬管理方面为跨国企业造成了如此多的挑战呢？ 

后疫情时代的全球薪酬管理挑战 

一些大型企业仍在使用私有的薪酬管理系统，或是聘用了不合适的服务商。ADP为这些企业列出了三项改善要点： 

优化

如果您使用的是分散不一、拼凑而成的系统，那么您提供的信息就可能会不一致且难以理解，因此高级管理层也可能会更频繁地向您索要更多的数据。相比之下，只有14%的企业是真正实现了全球薪酬管理，并将其与人力资源和财务系统充分整合，这不但降低了管理的复杂性，同时还优化了企业成本。 

可见性

第二个关键挑战是信息可见性。同时使用多个未经整合的系统会让您对薪酬的了解受到限制。73%的受访企业表示由于成本信息可见性上的不足，他们无法随时掌握薪酬数据，从而也无法为企业的战略制定提供决策信息。[5]

敏捷性

第三个关键挑战是敏捷性。新冠疫情期间，61%的企业未能灵活调整薪酬策略以满足自身需求。但如果企业拥有统一的全球薪酬管理系统，团队就能敏捷快速地分析可设置的合并数据并采取相应的行动。由于全球市场经常处于动荡状态，这种随时提供即时报告的能力显得额外的宝贵。然而，ADP的调查发现，70%的企业认为自身还没有就未来的突发事件或重大监管变化做好准备。[6]

薪酬外包的好时机 

ADP的研究显示，75%的企业领导者考虑外包全部或大部分薪酬管理流程。[7]同样令人振奋的是，97%的受访者将薪酬数据视作制定成本管理战略时的主要考虑因素，还有87%的受访者认为，薪酬是商业和增长目标的基本组成部分。将您的全球薪酬管理外包给值得信赖的第三方专家团队是这个流程中的重要环节。为什么这样说呢？ 

因为聘用合适的全球薪酬服务商可以为企业带来诸多优势，而这是私有的解决方案无法提供的。 

外包薪酬管理的优势 

• 19%的受访者发现，使用内部解决方案自行处理合规问题会为企业带来风险。而在将全球薪酬管理外包的受访者中，这一数字仅为2%。[8]
• 一套统一、可扩展的云解决方案会与您的企业一同成长。它不仅能以安全、及时和高效的方式向您的员工支付日常薪酬，还可以提供适合不同地区需求的国际薪酬解决方案，以及多国多地区薪酬的合并数据视角，以便您获得更敏锐的洞察。此外，还会有薪酬专家帮助您保持合规。
• ADP委托Forrester咨询公司进行的一项研究显示，采用ADP全球薪酬解决方案的跨国企业投资回报率高达134%，薪酬管理工作量减少达75%，并且避免了180万美元的合规成本。[9]

为什么要聘用全球薪酬服务商？ 

外包全球薪酬管理可以帮助您履行监管责任、降低合规风险、提高敏捷性，并且在不提高招聘成本的前提下填补技能缺口，从而帮助您节省宝贵的时间。[10] 此外，简化的全球薪酬管理与人力资源和财务系统全面整合不仅可以降低复杂性，还能削减成本——您无需再为不必要的软件进行付费了。

2019年安永全球薪酬调查显示，65%的人力资源和薪酬部门领导者认为，真正的全球交付模式将为他们的企业带来巨大的好处。聘用全球薪酬服务商的企业发现，流程优化平均降低了32%以上，标准化使成本降低了20%以上，而生产力的提高则节省了50%的资源。[11]

数据的作用 

拥有统一、一致且准确的信息来源对于领导层而言具有重要的意义。全面清晰地了解薪酬，可以帮助您厘清企业需要采取的战略方向。面对动荡的商业环境，拥有“化被动为主动”的资源、洞见和准确预测是至关重要的。

提高敏捷性 

在敏捷性方面，薪酬管理系统经过优化和简化的跨国企业比同时使用数套解决方案的企业反应更快、效率更高。流程简化和全球薪酬平台的整合能帮助您的团队更轻松地扩展和适应，从而支持企业的发展和增长。[12]此外，灵活敏捷的薪酬管理可以快速适应不断变化的员工偏好和新的工作方式，从而提高员工体验。升级薪酬管理系统后，薪酬管理专员可以进行跨国远程管理。同时，优化后的全球薪酬管理系统能够更好地为员工提供受欢迎的福利，例如弹性工作时间。[13]

改变对您的企业意味着什么 

随着我们逐渐走出新冠疫情的阴影，可以肯定的一点是，过往的企业经营管理方式已被颠覆，其中就包括薪酬管理。ADP的研究显示，企业认为优化后的全球薪酬管理系统让专员们从单纯的薪酬处理更多地转向数据分析，从而为企业的未来战略提供洞见。这是一项影响深远的变化。

企业应该抓住眼前的时机打造灵活敏捷的全球薪酬管理系统以应对未来的挑战——无论是新的公共卫生危机、经济危机，还是新的商机。60%的薪酬管理专业人士都认同真正的全球薪酬管理模式对企业而言是有益的。如今，我们应该赋予薪酬管理战略性的地位，将其从后台的辅助职能角色推到企业管理的前线和中心位置。[14] 这将推动企业向前发展，而不仅仅是原地踏步。

合适的全球薪酬服务商助您建立更强大的企业 

不合适的服务商会让全球薪酬管理变得困难重重。然而如果您选择了像ADP这样的合适的合作伙伴，就意味着可以拥有合适的软件、工具和建议，从而帮助企业提高业务韧性和成本效益。 

ADP业务遍布全球140个国家，受到超过90%的《财富》100强企业信赖，并为全球6800多万名员工安全地发放薪酬。如果您希望就全球薪酬管理问题咨询我们的专家，敬请联系我们。