零售业正在变得越来越复杂。消费者对便捷性的渴求以及各企业对“心智占有率”的竞争正受到智能手机以及 IoT （物联网）广泛应用的影响。为了应对这些影响，零售商们正在利用越来越复杂的运营和财务模型以便跟上技术进步和法规变化的速度，同时适应在新的以消费者为中心的市场环境中利用信息的方式。但我们经常会看到一些旗舰品牌无法支付员工薪酬，从而直接影响员工积极性以及品牌声誉的新闻。

 

事实上，各家公司通常会采用多种不同的工作模式和合同类型来聘用员工。他们还会大量使用临时工和季节工。鉴于这一极高的员工流动率以及员工分散在不同国家多个地区的情况，跨国零售商无法有效应对就不足为奇了。