ADP研究院在全球19个国家进行敬业度调查,建立全球员工敬业度基准

研究揭示了何种工作条件最有可能吸引并留住员工:

  • 16%的全球员工表示他们在工作中全情投入,意味着84%的全球劳动力并未充分发挥其工作潜能
  • 最关键的驱动因素是您是否是团队的一员:作为团队一员的员工全情投入的可能性要高2.3倍
  • 信任是敬业度的基础:信任其团队领导的员工在工作中全情投入的可能性要高12倍
  • 阿联酋全情投入的员工比例最高,为26%;中国比例最低,为6%。美国全情投入的员工比例为17%。

 

罗斯兰, 新泽西州。2019年6月14日 /PRNewswire/ 企业正在想方设法了解如何在一个高度竞争的劳动力市场中提高员工敬业度。ADP研究院在19个国家进行的全球敬业度调查为敬业度提供了一个全球基准。研究显示,84%的全球员工只是“每天来上班”,而不是在工作中“全情投入”。

 
 
 

该研究调查了全球19,000多名员工(每个国家1000个随机分层样本),以衡量其敬业度,并确定最有可能吸引和留住人才的工作条件。研究表明,团队合作有助于提高敬业度。事实上,作为团队成员的员工全情投入的可能性要高2.3倍。然而,这个“团队”往往并不是组织架构图所显示的团队。在团队中工作的员工中,64%表示他们在多个团队中工作,75%表示他们的团队并未展示在其雇主的组织架构图中。

该研究还表明,团队领导对员工敬业度至关重要。认为自己全情投入的员工也表示他们对其领导有归属感和信任感。完全信任其领导的员工全情投入的可能性要高12倍。

 
 
 

“由于目前的劳动力市场条件,雇主越来越注重提升敬业度,减少人才流失,吸引顶尖人才,”ADP研究院人力及绩效研究负责人Marcus Buckingham表示,“据广泛报道,敬业度高的公司财务表现更佳、生产效率更高、离职率低,客户满意度也更高。我们的研究发现,在一个团队里工作(不管人口结构、工作状态、临时工还是正式员工)是确保高效、高敬业度的员工队伍的共同点。”

ADP研究院近期扩展了其领域,涵盖了一支专注于研究人力和绩效的团队,为商业领导者、行业专家及政策制定者获取最及时、全面和可靠的劳动力信息提供主要来源。

“近十年来,ADP研究院一直是劳动力趋势及劳动力市场数据的可靠来源,”Buckingham谈到,“随着人力和绩效研究的加入,ADP研究院现在可以进行涵盖工作各个领域的可靠研究。”

本次全球敬业度研究的其它主要发现有:

临时工敬业度更高,尤其当其是团队一部分时。

  • 21%的临时工表示其在工作中全情投入,该比例在全职员工中为15%

与其在办公室的同伴相比,远程工作的员工敬业度更高。

  • 近三分之一(29%)的远程员工表示其在工作中全情投入,这一比例在办公室员工中为18%

员工的学历及职级越高,其敬业度也越高。

  • 近五分之一(19%)拥有高等教育学历的员工表示其在工作中全情投入,而没有大学学历的员工该比例为12%
  • 近四分之一(24%)的高管表示其在工作中全情投入,这一比例在中级/一线团队领导及个人贡献者中分别为14%及8%

敬业度(按国家分):

阿根廷: 15% 墨西哥: 13%
澳大利亚: 16% 荷兰: 10%
巴西: 14% 沙特阿拉伯: 16%
加拿大: 17% 新加坡: 20%
中国: 6% 南非: 16%
埃及: 15% 西班牙: 16%
法国: 17% 阿联酋: 26%
德国: 14% 英国: 15%
印度: 22% 美国: 17%
意大利: 16%  

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ADP研究院的使命是基于数据探索工作世界,并从这些发现中获得可靠的经济指标。其主要关注的两个领域为劳动力市场趋势以及与人力及绩效相关的话题。ADP研究院致力于将这些发现提供给全世界,作为我们建立更好、更高效职场,进而促进经济更大繁荣的独特贡献。不管您是商业领导者、政策制定者、学者、团队领导者、人力资源或人才从业者,还是社会科学家,您都可以从ADP研究院获取方法合理、数据可靠、结论有效的相关研究。

 

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