劳动力观点 2020 全球研究
劳动力观点 2020 探讨了员工对当前工作世界的态度以及他们对未来工作场所的期望和希望是什么。ADP 研究院在 2019 年 10 月 29 日至 2020 年 1 月 6 日间对全球 32,442 名工作人员开展了问卷调查。
随着 2020 年代的到来，全球的人力资源领导者们正面向一个充满多重挑战的新世界。已经在被快速变化重塑的经济格局现在又受到了 COVID-19 全球疫情这种形式的巨大冲击，因而我们工作方式的很多方面可能再也回不到原来的样子了。
本报告提供了在疫情爆发蔓延到全球之前的全球劳动力观点的快照，从而提供了宝贵的洞察力，可让您深入了解在遭受病毒打击之前已经在发展的趋势。这些趋势是多种多样的。
许多行业在技术进步的推动下正在发生快速变化，因此发展和保留技能仍然是关键。即使在没有劳动力短缺的地方，许多宏观工作场所趋势也意味着，所提供的技能与有效竞争和建立未来组织所需的技能越来越不匹配。
随着与冠状病毒相关的业务中断时间的延长，此类问题可能会加剧。
因此，确保各行业在困难时期以及进入恢复期时能够获得所需的技能和人才很可能仍然是未来雇主最为关注的重点领域，而这涉及到本报告中探讨的所有其他问题。
其中，三项深刻的结构性变化尤为显著，这些变化影响着雇主如何处理劳动力供需关系、员工对工作场所的感觉以及如何建立与工作场所的关系。综上所述，所有这些趋势正迫使我们质疑有关工作的一切知识：
老龄化人口
随着数百万婴儿潮一代临近退休，雇主将面临技术人才的大批离去，而政府则面临不断增加的社会照顾服务费用。冠状病毒可能会加速这种大批离去，因为接近退休年龄的人此时会决定该是提前退休的时候了，还是因业务缩减而不得不提前退休。关于如何最好地解决这些问题的观点各异，但作为弥补这种缺口的一种方式，许多国家在提高退休年龄并改变退休金津贴。但是，这些举措成功与否及其对劳动力的长期影响仍有待观察，而过去十年间制定的政策可能需要在此过程中重新制定。
零工经济
随着近年来所谓的“零工经济”爆炸式增长，对更大灵活性的渴望正导致传统的就业合同被撕毁。但是，这种新的合同工和自由职业人才群体在其初期也引起了争议。谁会真正从员工权利和安全方面空前的灵活性中受益？临时员工是自己选择走向这种职业发展道路的呢还是自由其实就是一种幻觉？在 COVID-19 疫情之后的经济中，此类问题变得尤为重要，这在诸如工作安全性、工作人员权利以及弹性工作等问题上对于员工和合同工而言都引起了突出关注。
技术创新
随着各行各业广泛采用新技术并逐步使其操作自动化，从而减少手动工作并改变业务模型，技能需求正在发生变化，有时候到了面目全非的程度。随着许多公司迅速调整其运营以适应 2020 年的新需求，并且随着远程工作的发展，工作场所的概念也迅速改变，对高科技工具以及能设计和使用这些工具的高技能人员的需求将越来越大。由于这种趋势既带来机遇，也带来威胁，因此了解员工对其前景的看法至关重要。
全球劳动力观点探讨了这些主题以及许多其他主题，从而提供了在即将进入新的十年之际和冠状病毒传播之前的关键时刻，员工体验、观点和信念的独特晴雨表。
通过对全球四大洲 17 个国家/地区的 30,000 多名工作人员进行调查，我们揭示了员工如何回答重要的话题性问题，并讨论了这对于在瞬息万变的世界中寻求优化其人才和运营的雇主意味着什么。
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