ADP最新职场研究揭示:自我管理将是未来趋势之一

 
科技、文化、经济的变革深刻影响着人们的工作方式。为了了解工作环境的变化将如何影响未来职场,全球领先的人力资本管理解决方案供应商ADP在全球范围内对劳资双方开展了定性和定量研究。其新发布的白皮书《职场演义—劳动力需求的变化催生全球职场新趋势》揭示,自我管理将是未来职场发展的趋势之一。而这一变化的催生主要是基于科技进步引发的工作方式的改变,员工可以有更多的独立性、更好地管理其工作效率和绩效。甚至在某种程度上,目前公司架构中必不可少的部门和层级未来某天有可能会消失。
 
 

科技将帮助企业及员工主动管理绩效

对未来职场趋势变化最具影响力的因素应该是无处不在的科技,它对人们的工作产生了深远影响。工作方式的变化就是一个鲜明的例子。以前,人们需要每天在同一个地方工作数小时,而现在,不少员工都能主导其工作方式,自由决定如何、何时、在哪里开展工作。尤其是采用了现代IT/通信系统的企业,能够有效突破空间和时间的限制,实现员工间的高效协作。
 
除了在工作中获得更多的自主性,科技的进步也让员工得以更好地管理其工作效率和绩效,并实时获得反馈。在ADP的调研中,认为相关技术(如效率感应器和自动化智能机器)已经出现,或者会在未来3-5年内出现的受访者占到了大多数。
 

自动化释放员工潜能

一些科技在职场中的运用是喜闻乐见的,因为它们大幅提高了工作效率。而另一些科技的出现则让人喜忧参半。自动化也是未来职场可以预见的趋势之一。普遍认为,自动化最终会在大量重复性工作方面取代人工。如,皇家恩菲尔德汽车有限公司在印度的工厂开始用机器人取代油漆工,其工作效率比工人提高了近4倍,并且使用更少油漆,错误率几近于零。对企业来说这将意味着产能提高、成本降低、盈利也会相应增长。然而对于员工来说,这未必是一个好消息,因为大量的工作将会被人工智能和机器人所取代。对“自动化、机器人、人工智能将在重复性工作方面取代人工”这一趋势的担忧也反映在ADP的调研中,45%的受访者认为这一趋势的影响是负面的,是所有未来职场趋势中他们最为顾虑的。
 
然而,自动化也将给未来的职场带来积极的一面,在大部分重复劳动由人工智能进行的同时,更多的人将被释放出来从事更具创造性、有意义的工作。据《华尔街日报》报道,当由计算机控制的机器首次进入工厂车间时,很多领导者都认为工人将成为“不熟练的机器看管人”。然而事实上,新机器的使用催生了新的人员需求——需要更多拥有抽象推理能力并能控制这些机器的员工。
 
在由ADP赞助、麻省理工学院独立进行的最新人工智能研究《亚洲人工智能议程》中,70%的人事高管表示认同人工智能和机器人的运用将会使得大量现有工作在未来五年内被取代。然而,他们对这一趋势将给自身工作带来的变化普遍持积极态度,他们认为未来人力资源的职能将演变为更广泛更具战略性的“效率管理”,既管理人才也管理人工智能的表现。

部门和层级的消失为时尚早

当科技可以有效地管理个人和团队的工作时,公司架构中部门和层级的作用将减小。有迹象表明,公司的层级有可能会消失,这主要是因为科技将公司各个层级的人员都紧密联系起来,并且信息可以抵达更广泛的人群,尤其是可以抵达更多初级受众。在这样的背景下,一些新的组织形式,如合弄制(Holacracy)正在兴起。
 
然而在ADP的职场调研中,企业和员工均倾向于认为,“部门和层级的消失”这一趋势对其工作的影响很小,这可能是因为他们认为这个趋势发生的可能性很小。42%的受访者认为这一趋势不会发生。层级是否会消失也受不同地区文化传统的影响,在一些非常重视社会层级的地区,在公司内部消除部门和层级必将需要一定时间。
 
欲了解更多影响未来职场的趋势,可下载完整版白皮书《职场演义—劳动力需求的变化催生全球职场新趋势》

关于ADP

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ADP于2006年进入中国市场,通过GlobalView开始为在华企业提供世界一流的人力资源和人事外包服务。2009年,开始为中国市场提供更全面的本土化人力资源外包解决方案。在中国的几年内,ADP取得了蓬勃的发展。ADP中国总部位于上海,且在北京、深圳和无锡都有办事机构,共有500多名员工为中国40万企业员工提供人力资源外包服务。更多信息可致电400-821-5632或关注我们的网站www.adpchina.com