ADP 应对新型冠状病毒COVID-19的准备

 

作为贵公司业务的重要合作伙伴,我们理解,在这次突发全球公共健康卫生事件中,持续为贵司提供服务的必要性和重要性。

我们的员工、客户及其员工们的安全和健康对我们至关重要。我们一直通过地方当局、美国疾病预防控制中心和世界卫生组织密切监测COVID-19新型冠状病毒的发展情况。随着形势的不断发展,我们非常重视做好各项准备工作,为我们的员工保证一个安全的工作环境,并维持我们的业务运营

数据信息安全、员工的安全和健康是我们产品、业务流程和基础设施的不可或缺的组成部分。ADP备有一个可靠的、全球性的、综合性的业务应变计划,该计划由一个专属的专家团队管理,致力于保持我们的业务运营平稳,以便为您提供最好的服务。

阅读我们的业务弹性说明书

 
 

常见问题

ADP如何应对新型冠状病毒COVID-19?

  • ADP通过与地方当局、美国疾病控制和预防中心以及世界卫生组织(WHO)的联络,了解并密切监测不断变化的冠状病毒情况,以便保证安全的工作环境,并维持我们的业务正常运营。
  • 我们启动了业务应变计划,包括
    • 在受影响区域内通过专用网络实行家庭办公
    • 部署全球战略和协调,向客户提供服务和支持
    • 向我们的员工提供信息和最佳实践,以防止任何疾病的传播
    • 协调与我们的同事、客户和合作伙伴的全球和本地通信
    • 限制所有非必要的商务旅行

业务应变计划包括哪些内容?

  • ADP 备有可靠、成熟的业务应变计划。经过测试,这一计划能够应对各种类型的威胁场景,包括流行病规划。我们通过如下方案确保在应对公共健康安全问题方面做好各项准备
    • 制定应对传染病的指南和方案
    • 稳健的沟通策略
    • 员工的认知和教育
    • 物资的供应和分配
    • 针对流行病/健康危机的人力资源政策及方案
    • 设施准备和清洁标准
    • 社交距离礼仪
    • 旅行监测、指南和咨询
    • 通过ADP医疗部门协调相关员工健康计划
    • 感染控制、反应和部署计划
    • 外籍人员管理

ADP是否有指定的业务弹性团队?

  • 是的,ADP有一个由首席安全官主持的业务应对计划委员会。该委员会为ADP全球业务应对计划提供全面指引和战略指导。
  • ADP的健康和安全计划基于世界卫生组织确定的流行病扩散的阶段,以及美国疾病控制和预防中心制定的严重程度指南。这包括:
    • A D P对流行病和健康威胁、风险和危机在全球范围进行积极监测
    • 整合危机管理团队和医疗团队
    • 识别关键技能并制定应急计划,以支持在多波次疾病冲击下关键业务活动的持续性

在新冠病毒COVID-19爆发期间,ADP将如何支持客户?

  • 我们成熟的业务应对计划,保证了我们能够通过部署于全球多地的服务中心提供必要的响应服务,从而避免这一健康事件对我们为客户提供服务产生影响。
  • 我们将持续监控当前情况,并将视情况调整工作安排,以确保我们的基本服务得以保证。

如果您有任何问题,请联系您的ADP代表。