在 2023 年 NelsonHall 薪酬服务 NEAT 评估中，ADP 在所有细分市场中被评为领导者
ADP 在 2023 年 NelsonHall 薪酬服务 NEAT 评估中被评为市场领导者。NelsonHall 在其薪酬服务供应商评估工具 (NEAT) 中认定 ADP 在数字化薪酬能力、跨国薪酬能力和 Payroll Plus（拓展人力资源）能力等所有细分市场中均处于领导者地位。
NEAT 将“领导者”定义为既能在当前提供巨大益处，又能满足客户未来需求的供应商。供应商评分基于广泛的市场分析和供应商客户的访谈反馈，主要是关于客户对供应商支持创新、转型和满足客户未来薪酬需求的能力的看法。
NelsonHall 指出 ADP 具有以下优势：
- 悠久的历史——ADP 在提供薪酬服务方面拥有 70 年的历史，具有强大的品牌知名度，是美国（根据有些说法是全球）最大的薪酬供应商，为全球 4100 万名员工提供薪酬和 HCM 解决方案，并向六分之一的美国员工支付工资。
- 广泛的外包服务范围——能够为各种规模的公司提供一整套基于技术的薪酬服务，包括各个级别的外包服务，并以深度数字化解决方案为基础，实现薪酬业务的现代化。
- 扩展市场的能力——ADP 员工直接为 63 个国家/地区提供薪酬处理服务。另外，ADP 通过频繁的收购，不断扩大市场，借助本地国家/地区薪酬合作伙伴的支持，将服务扩展到约 140 个国家/地区。
- 数字化薪酬管理——提供成熟的数字化薪酬管理服务，包括下一代功能、移动优先设计、人工智能、机器学习和自然语言处理支持的用户体验，包括聊天机器人、地理围栏、分析报告和通过 ADP DataCloud 提供的基准测试。ADP 通过其 ADP DataCloud 解决方案提供强大的 HCM 数据仓库，以提供富有实用价值的人力资源和薪酬见解。
以下是 NelsonHall 主管分析师的评语：
NelsonHall 人力资源技术和服务研究总监 Liz Rennie：“ADP 以其持续的创新、产品的成熟度和广度，以及为各种规模的组织提供支持的能力，并始终如一地提供价值和强大的服务文化，成为各个细分市场的薪酬管理领导者。此外，ADP 作为数字化薪酬能力方面的领导者的地位，也证明了其持续投资于开发新的薪酬工具和不断升级技术，从而为数字化流程提供支持。”
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