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2016年3月2日ADP白皮书:BPO开启人力资本管理3D时代

十年前,VCD取代了录音带。五年前,3D电影将2D电影拍在了沙滩上,正式宣告3D电影时代的到来。如今,人力资源管理领域也即将迎来3D的变革。
 
日前,全球领先的人力资本管理解决方案提供商ADP发布了《HCM的三个维度:您的人力资源是否以有效运营为宗旨?》白皮书。该报告指出,随着全球化发展和人才竞争的不断加剧,以一维(1D)、二维(2D)为代表的传统解决方案已经逐渐不再适应现代HCM发展需求,取而代之的是,集人员、流程和技术需求的三维(3D)服务方案(BPO)将会成为趋势。
 
以3D视角看企业
 
该白皮书指出,以IT外包(ITO)、应用程序管理外包(AMO)、单一流程外包(SPO)为代表的1D HCM模型仅会进行最低限度的工作,只能着眼于您的薪酬、福利或招聘方面,就好像它们只是独立于其他公司职能而单独存在的纯粹的软件。
 
而对于兼具技术和流程的2D解决方案来说,可能在短期内针对一些独立的流程为企业节省了成本,但是从长远来说,这种外包方案却无法促使企业内部的其它职能系统进行相互集成。在这种情况下,由于对企业的综合运营情况没有形成有效的了解和监督,长久以往,企业可能会面临资金和运营能力的双重损失。
 
重要的是,无论是传统的1D模式还是2D模式,都不能够让企业的CEO们全面而清晰地透视企业的整体运营情况。不仅如此,这些传统的1D、2D模式所产生的成本还仅仅只为企业运营的“显性成本”,而这部分的显性成本总共才占了运营HCM系统总成本的37%,剩下的63%都是一些隐性成本,比如说系统维护、与现有系统集成、升级,以及所有的相关间接劳动力。
 
该报告强调到,只有在传统以技术和流程为主的2D模式基础上再加入“人”这一重要要素,并切换为最终以BPO来实现的 3D 解决方案,才能100% 统计出这些成本。
 
3D BPO成外包先锋军
 
作为新的外包先锋军,3D BPO融合了新的技术能力、基础技术托管、本地和全球人力资源专业能力,并对落后流程进行了重新设计。选择拥有市场领先经验和专业能力的真正全球化合作伙伴,您就能用如同观看 3D 电影一样 清晰、轻松的方式了解您的企业。
 
与传统的1D、2D模型相比,3D BPO模型是唯一具有整体性的HCM服务,包括人员、流程和技术。该模型不仅会让您的企业踏出第一步,而是会一直帮助您,直至为您呈现出关于员工的清晰3D图景。不仅如此,建立在五大支柱(福利、人力资源管理、薪酬管理、考勤和请假管理)上的全面3D BPO组合将会更加有助于企业高管理解并改善企业的劳动力和人力资源策略,并帮助其建立和维护健康的雇主品牌。
 
据统计,凡是采用3D BPO的人力资源组织,在薪酬管理、考勤、数据管理到健康和福利方面,比那些采用内部方案的组织要节省25%—31%的运营成本。据统计数据显示,有41%的企业表示通过改进业务流程将会使企业在同行业中更加具有竞争力,而3D BPO则可以通过实现企业业务职能的集成来帮助企业简化现有的业务流程并降低对硬件的依赖性,同时还能够兼具安全性。
 
采用3D BPO服务方案的好处是显而易见的。通过将这些“常规”事物处理流程从日常工作中外包出去,企业不仅能实现成本节省,还能解放人力资源智能部门,使其成为真正的业务合作伙伴。更为重要的是,3D BPO方案不仅可以满足那些拥有多个未集成平台的跨国性企业的HCM需求,同时也能够为那些规模不同的中小型企业提供量身定制的HCM服务。
 
3D BPO为不同企业创造价值
 
作为目前市场上唯一能同时迎合人员、流程和技术的真正3D服务产品,3D BPO并不是那些跨国企业才能享受的专利。ADP的白皮书中就指出,不管是拥有全球多个平台的大公司,还是被大量成熟系统和流程掣肘的中型企业,亦或是那些有预算限制的小型企业,都可以是3D BPO的服务对象。
 
大型企业通常发现自己拥有多个未集成的全球平台,没有人真正掌控整个系统以及清楚了解员工活动,从而导致管理和积极性的减弱。全球化BPO供应商能减轻这一负担,并管理整个数据集。大型公司同他们的服务供应商建立了长期合作关系,因此使 BPO不再仅是一项软件产品,而是完整的服务解决方案。
 
与大型企业不同的是,中型企业可能会受到众多成熟系统和流程的掣肘,维护不同系统和多个供应商提高了失误率和劳动力成本。而与此相反,相对单一的BPO关系则提供了全新的自由度,并支持对员工数据进行实时、轻松的访问。BPO合作提供商还能利用自己的数据库来帮助这些企业识别各种趋势和即将出现的问题。
 
而对小型企业来说,最头疼的应该是预算限制的问题了,但是,目前基于云的服务现在已经使小型企业主具备了购买BPO的经济能力。在某种程度上,选择BPO对小型企业而言更为轻松,可以避免重复那些令大型公司饱受拖累的代价高昂的错误和不必要的流程。
 
总之,在当前日益严峻的全球化人才竞争的大环境下,各大企业的CEO们都面临着持续转型、保持竞争力、提高利润和实现长期发展的巨大压力。这时候,一款能够同时解决这些企业人员、流程和技术的真正3D服务产品就显得至关重要了。而3D BPO模式并不仅仅是提供局限于眼前的事务处理型人力资源技术,它完全可以通过更好的自助技术部署、渗透和接受,以及采用更好的实践方法来实现升级的服务、风险的迁移和成本的有效控制,进而来帮助企业实现整个业务的改善。这种感觉就好比您第一次从3D电影院出来的感受一样:“WOW,这简直太不可思议了,3D的效果竟然是这样子的,太令人震撼了。”
 
如欲了解更多有关白皮书内容,可以点击此处进行下载:http://minisite.adpchina.com/UserRegistrationN.aspx?k=bb&t=20&s=4&n=282&source=test
 
关于ADP
 
领先的人力资源技术,全面的人力资本管理。来自世界各地不同类型、不同规模的企业依托ADP (NASDAQ-adp)的云端解决方案和服务,来释放员工的潜能。从人力资源、薪酬到人才管理,再到福利管理以及公司的合规性,ADP带来极具深度和广度的专业知识,与客户携手构建更为优秀的员工团队。
 
ADP于2006年进入中国市场,通过GlobalView开始为在华企业提供世界一流的人力资源和人事外包服务。2009年,开始为中国市场提供更全面的本土化人力资源外包解决方案。在中国的几年内,ADP取得了蓬勃的发展,目前在北京、上海、深圳都有办事机构,共有400多名员工为中国35万企业员工提供人力资源外包服务。更多信息可致电400-821-5632或关注我们的网站http://www.adpchina.com
 

2017-03-16

麻省理工最新研究:亚洲不止是人工智能的受益者,更是定义者

麻省理工技术评论的一项最新研究《亚洲人工智能议程》显示,亚洲企业将大幅受益于人工智能和机器人技术的兴起,而该地区独特的商业环境更将推动人工智能的全球发展进程。该报告认为,亚洲地区对技术创新及经济持续增长的追求促使其对该领域大力投入。
 

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2017-01-19

ADP最新职场研究揭示:自我管理将是未来趋势之一

科技、文化、经济的变革深刻影响着人们的工作方式。为了了解工作环境的变化将如何影响未来职场,全球领先的人力资本管理解决方案供应商ADP在全球范围内对劳资双方开展了定性和定量研究。其新发布的白皮书《职场演义—劳动力需求的变化催生全球职场新趋势》揭示,自我管理将是未来职场发展的趋势之一。而这一变化的催生主要是基于科技进步引发的工作方式的改变,员工可以有更多的独立性、更好地管理其工作效率和绩效。甚至在某种程度上,目前公司架构中必不可少的部门和层级未来某天有可能会消失。

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2017-01-13

ADP高端圆桌会议:中国企业“走出去”—人力资本管理的机遇及挑战

2016年中国海外并购迅猛增长,全年交易额就较2015年增长近3.5倍至2200亿美元。而中国也首次取代美国成为全球最大的海外并购买家。在中国企业纷纷走出国门,开始全球战略部署的浪潮中,中国企业总部的高管们也面临着新的挑战:如何全面掌握海外商业运作,以确保全球扩张顺利进行。

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2016-06

ADP白皮书:劳动力需求变化推动全球职场新变革

“未来工作演变的一个基本事实是,它将会影响到每一个员工,每一个经理,每一个公司。并且,可以肯定的是,这个世界唯一不会变的,就是这个世界随时都在改变。明天将不同于今天,只有积极适应的企业才能成功。” ADP亚太区副总裁查尔斯•弗格森在出席首届中国(珠海)国际人力资源科技博览会的主题演讲时如是说。

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2016-06

首届中国HR Tech圆满落幕 ADP创新发展获褒奖

历时两天的首届中国(珠海)国际人力资源科技博览会在珠海国际会展中心圆满落下帷幕。作为全球领先的人力资本管理(HCM)和业务流程提供商,ADP与来自全球的近60家知名人力资源技术展商共同演绎全球人力资源发展成果以及与4000名企业家、HR高管和IT精英就所面临的新趋势和新挑战进行分享和探讨。

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2016-03

2016年3月2日ADP白皮书:BPO开启人力资本管理3D时代

十年前,VCD取代了录音带。五年前,3D电影将2D电影拍在了沙滩上,正式宣告3D电影时代的到来。如今,人力资源管理领域也即将迎来3D的变革。

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2016-02

2016年2月15日ADP连续九年入选《培训》杂志“培训125强”

近日,ADP公司入选《培训》杂志2016年“培训125强”榜单并名列第19位。该排名于2月15日在佛罗里达州奥兰多举行的2016年培训大会暨博览会之颁奖典礼期间公布。

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2016-02

2016年2月15日ADP再获Everest Group评选“全球领导者”和“最佳表现”两项殊荣

(北京时间-2016年2月15日 )– ADP今天宣布在Everest Group的2015年度PEAK维度之多流程人力资源外包提供商(MPHRO)评比中,公司一举揽获“全球领导者”和“最佳表现”两项大奖。这是ADP连续第二年将“全球领导者”这一殊荣收入囊中。根据Everest Group的报告,ADP在“交付能力”类别中表现卓越,故也授以“最佳表现”称号。

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2015-12

2015年12月29日ADP:全球人力资本管理成跨国企业发展利器

随着跨国企业在全球各地扩张的深入,对于人力资源管理复杂的新问题和随着全球扩张而带来的各种风险,让各跨国企业的人力资源负责人们的压力日益增大。全球领先的人力资本管理解决方案提供商ADP调查发现,解决人力资源方面新的挑战的能力成为对跨国企业国际化发展的核心,而实施全球人力资本管理可以助力企业以稳健、可持续和节约成本的方式扩张业务。

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2015-11

2015年11月24日ADP徐华钢:HR面临目标错位等五大战略问题

尽管人力资本管理对企业发展的重要性得到越来越多的认可,但在具体实施过程中并不是一帆风顺。日前,ADP中国产品与市场总监徐华钢在参加由美世主办的2015年度中国人力资源研讨会中表示,人力资源正面临五大挑战。

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2015-11

2015年11月16日ADP一举揽获《HumanResources》年度两大HR奖项

(北京—2015年11月16日)亚洲领先的地区性媒体和活动品牌——《HumanResources》在其2015年度的人力资源提供商大奖中,把最具含金量的两大“金奖”授予了ADP的薪酬解决方案:在11月4日新加坡举办的颁奖仪式上,ADP将“最佳薪酬外包伙伴”和“最佳薪酬软件”两大奖项收入囊中。

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2015-10

2015年10月29日 ADP升级人力资本解决方案 力助跨国企业发展

凭借全球领先的优势和世界性劳动力管理方案,ADP倾力打造综合的人力资本管理方案,全面推动跨国企业在全球的布局

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2015-10

2015年10月9日ADP高居9月人力资源服务公司市值之巅

(2015年10月9日)中国领先的人力资源媒体公司HRoot在最新一期《全球人力资源行业市场观察报告》中发布“2015年9月全球人力资源服务供应商市值排名”,全球领先的人力资本管理服务供应商ADP以市值389.20亿美元的绝对优势位居行业第一,继续领跑全球人力资源服务业。其中,在人力资源服务外包主营业务领域,ADP领先第二名的市值达130多亿美元。

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2015-09

2015年9月25日ADP白皮书显示 :人力资本管理成为企业扩张关键

(北京—2015年9月25日)全球领先的人力资本管理解决方案提供商ADP发布了最新一期薪酬外包白皮书,该白皮书集合了全球众多企业CEO、CIO、CFO以及CHRO关于人力资本管理对企业国际扩张带来的挑战,首次多角度、全视野剖析人力资本管理自动化、平台化、标准化对企业发展的重要意义,旨在为更多企业全球更好发展提供有益借鉴。

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2015-08

2015年8月17日ADP连续四年入选Gartner “薪酬BPO服务魔力象限”领导者阵营

(北京—2015年8月17日)全球领先的人力资本管理服务供应商ADP今天宣布,公司连续四年入选 Gartner“薪酬业务流程外包服务魔力象限”领导者阵营。

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2015-08

2015年8月15日ADP被评为全球薪酬解决方案领先提供商

(北京—2015年8月15日)ADP宣布,全球业务流程外包分析企业——NelsonHall授予其“全球薪酬解决方案领先提供商”称号。在NelsonHall的年度供应商评估(NEAT)中,ADP在总体薪酬提供、跨国薪酬、人力资源云端集成,以及分析和报表等各个方面揽获“领导者”的评价。

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2015-08

2015年8月7日ADP位列全球人力资源服务供应商市值排行榜首

(北京—2015年8月7日)中国领先的人力资源媒体HRoot在最新一期《全球人力资源行业市场观察报告》发布了“7月全球人力资源服务供应商市值排行榜“,全球领先的人力资本管理服务供应商ADP毫无悬念继续占据头把交椅。据了解,自“全球人力资源服务供应商市值排行”发布以来,ADP一直以明显优势雄踞榜首。

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2015-08

NelsonHall在其年度供应商评估(NEAT)中认可ADP为“全球薪酬解决方案”领导者

 NelsonHall的年度供应商评估(NEAT)市场报告通过一系列的分析评估和客户访问,在两方面对供应商进行了评估:是否能提供立竿见影的优势,以及是否能满足客户在未来的需求。ADP在总体薪酬供应商、跨国薪酬、HR云端集成,以及分析和报表等各个方面揽获“领导者”的评价。

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2015-07

2015年7月30日ADP:HR技术日新月异,将推动全球企业转型

(北京-2015年7月30日)近日ADP举办了名为“未来五年的企业世界”专题研讨会,各大业界思想领袖齐聚一堂,就人力资源技术展开深入探讨。

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2015-07

2015年7月1日ADP入选《计算机世界》之IT业最佳工作场所100强榜单

(北京 –  2015年7月1日)全球领先的人力资本管理(HCM)解决方案提供商——ADP再次入选《计算机世界》之2015 IT业最佳工作场所50强。该榜单囊括了各类优秀的企业,这些公司的技术、培训计划、福利和职业发展让其IT员工如鱼得水,创造了极佳的体验。

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2015-06

2015年6月11日Air Products借力ADP打造高敬业、高效率的劳动力

(北京 – 2015年6月11日)全球领先的人力资本管理(HCM)解决方案提供商——ADP今天宣布,空气产品公司(Air Products)为全面满足其劳动力的需求将加强与ADP的合作,其中包括透过全球共享服务中心为在世界各地的子公司提供时效性强、准确性高、高度合规的发薪业务。目前空气产品公司业务遍及50个国家,拥有员工超过2万名。

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2015-06

ADP薪酬解决方案开疆扩土 104个国家和地区落地生根

(北京– 2015年6月4日)全球领先的人力资本管理(HCM)解决方案提供商—— ADP今天宣布,其ADP Streamline全球薪酬解决方案现已涵盖104个国家和地区,在2014年末 100个国家和地区的基础上再次扩张。最新加入ADP方案大阵营的国家和地区是亚速尔群岛、巴哈马、百慕大和开曼群岛。

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2015-06

2015年6月8日ADP薪酬解决方案的卓越表现受到Everest Group高度认可

(北京-2015年6月8日)全球领先的人力资本管理(HCM)解决方案提供商——ADP今天宣布,Everest Group在其《跨国薪酬外包(MCPO) – 2015年服务提供商格局及 PEAK MatrixTM评估》报告中授以ADP“先锋企业”称号。

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2015-05

ADP研究发现人力资源和员工之间存在“有风险的脱节”

(北京—2015年5月28日)日前,由人力资本管理解决方案的全球领先提供商ADP推出的“跨越鸿沟”白皮书系列三部曲,在新媒体中推广以来,得到HR的广泛认可。白皮书中公布了三项全球性研究,衡量了人们对人力资源职能部门地位和价值的看法。各项研究均表明,员工、高层主管和人力资源对员工管理的满意度以及对人力资源效率的看法存在显著差异。

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2015-04

2015年DiversityInc多元企业50强揭晓 ADP位列多元化企业第20名

(北京-2015年4月29日)ADP今天宣布,公司在2015年DiversityInc多元企业50强榜单中荣列第20位。2014年ADP名列第24位,今年名次再提高四名。DiversityInc多元企业50强来自各行各业,其多元化的领导层、采购流程、交流和培训充分反映了美国文化大熔炉这一现状。

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2015-04

ADP入选2015年《信息周刊》卓越100

(北京-2015年4月29日)ADP今天宣布,公司入选美国《信息周刊(InformationWeek)》卓越100榜单,荣膺美国业务技术创新最佳企业。这是第二届卓越100评选,从去年起取代《信息周刊》500强榜单。ADP在评比改变为卓越100之前,曾9次入选500强。

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2015-04

人力资源管理“云端漫步”ADP荣膺合作创新奖

(北京-2015年4月1日)近日,SAP中国研究院在上海国际会议中心隆重召开了SAP d-kom 2015大会。作为多年的合作伙伴,全球人力资本管理和业务流程外包领域的领军者ADP受邀到场,同时还获得了由SAP中国研究院颁发的合作创新奖。会上,ADP亚太14国服务及运营总裁盛一梅女士就ADP对云的理解、云在全球的趋势以及目前云在ADP的现状进行了详细阐述。

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2015-03

ADP:人力资源云解决方案可提高利润率

(北京-2015年3月31日)最近一篇关于“致HR:像CEO一样思考,打破职能视角束缚”的帖子在网上被疯狂转载,诸如“HR为企业创造价值是硬道理”、“作为职能部门的HR需要做出怎样的改变”等话题甚嚣尘上。殊不知,在企业中HR一直都面临多重挑战。

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2015-02

ADP再次荣膺《财富》“世界最受推崇企业”

(北京 –2015年2月26日) 全球领先的人力资本管理(HCM)解决方案提供商——ADP今天宣布,公司在《财富》杂志2015年“世界最受推崇企业”之金融数据服务类别中拔得头筹,荣列第一。

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