员工需要什么样的沟通？
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可以预见，并不是每个人都适合于通过同一方式开展福利传播。进一步使问题复杂化的是，人们往往也不希望在每种场合中都是用同一方式传播。员工认为，传播方式取决于信息需求或当时所强调的“事件”。 只要有可能，公司都应该确定员工的偏好。员工确实有传播偏好——他们高度信任那些和工作相关的信息源，其主管或经理是第一选择。当然，为所有员工根据其偏好提供传播方式这种成本高昂，但对于想要培养忠诚度的企业可考虑选择多种方案。雇主需要提供组合的传播方式，并以大部分员工想要的方式传播，以此培养忠诚度，为公司目标提供支持。 |
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